Informations

Nous l'installons chez vous !

La plupart de nos produits sont vendus avec l'installation. Il est très important de nous appeler au préalable pour une évaluation gratuite de vos besoins.

Nous avons sept équipes d'installateurs professionnels qui sont renommés à la grandeur de la région pour leur soucis du travail bien fait. Tout notre personnel d'installation est formé par les fabricants des produits et ils ont tous leur carte de compétence "FERBLANTIER" ou "FRIGORISTE".

Il est à noter que les produits installés, le sont seulement que pour les régions de Portneuf, Québec, Beaupré, Beauce, Levis, Lotbiniere.

Calcul des taxes de vente

Les taxes sont calculées lors de votre transaction à 5% de TPS suivi de 9,5% de TVQ.

Pour placer une commande en vous prévalant d'une exemption de taxes, veuillez communiquer avec nous au 1 800-840-0756 pendant nos heures d'ouverture.

Méthode de paiement

Le paiement par carte de crédit est accepté (Visa, MasterCard et apiement Direct). Nous acceptons aussi le paiement par chèque.

Délais de livraison (Produit non-installé)

Le délai de livraison pour les produits non-installés, dépend de la disponibilité du produit mais généralement, le délai de livraison au Québec est de 1 à 10 jours et de 3 à 15 jours pour le reste du Canada.

Livraison

La livraison est gratuite si vous habitez à 50km ou moins des villes suivantes : Montreal, St-Laurent, Pointe-Claire, Quebec, Chicoutimi.

Dans le cas contraire, les frais à débourser seront :
- 25$ de frais pour un achat de 100$ et moins.
- 20$ de frais pour un achat de 101$ à 500$.
- 15$ pour un achat de 501$ et +

Commande par téléphone

Pour les clients qui préfèrent commander par téléphone directement chez Expair.ca, le numéro de téléphone à composer est le 1-800-840-0756 du lundi au vendredi de 8:00 am à 16:00 pm (heure de l'est).

Garanties

En cas de défectuosité d'un produit, la garantie du fabricant s'applique.